よくある質問

来院前に、お電話にてご連絡をお願いします。
ご連絡がない場合、他の緊急対応ですぐに診察できない場合がありますので、ご了承ください。

手術・検査時間（平日12:00〜16:00／土曜13:00〜15:00)は、お電話をお願いします。
対応可能になりましたら、折り返しご連絡をさせていただきます。
夜間の体調不良の場合には、夜間救急動物病院（022-794-9985 ）の受診をお願いしします。

ペットホテル・トリミング・パピークラス・手術の予約は、お電話でご予約ください。

WEB予約は1頭ずつご予約ください。空きがあれば、同じ時間帯で複数頭のご予約も可能です。
また、異なる日をご希望の場合は、それぞれでご予約をお取りください。
ただし、1頭分のご予約で、複数頭の診察はできませんので、ご注意ください。

お電話でご予約ください。

まずはお電話でのご連絡をお願いします。（他の急患を診察している場合は、すぐに対応できないことがあります。）

ご連絡なく15分以上遅れた場合には、次の方の診療に支障が出るため、キャンセル扱いとなります。
遅れそうな場合には、お電話にてご連絡をお願いいたします。

WEB予約の場合、予約時間の60分前までキャンセル可能です。
それ以降のキャンセル、または電話予約の場合には、お電話でお知らせください。
WEB予約の変更は、一度ご予約をキャンセルの上、改めてご予約をお取りください。
なお、直前キャンセル・無断キャンセルを繰り返す場合には、当日予約のみとさせていただく場合があります。

予約なしでも診察いたします。ただし、待ち時間が長くなる場合があるのでご了承ください。

初診の場合も、WEB予約可能です。

診察内容の変更・他の子の診察については、事前にお電話等でご連絡をお願いします。
事前のご連絡がない場合は予約なしの扱いとなるため、待ち時間が非常に長くなることがございます。

フィラリアなどの予防薬は、今年度に検査・処方を行なっている場合には、処方可能です。
ただし、診察状況によっては待ち時間が長くなる場合があるため、来院前にお電話、またはWEB予約をおすすめしております。
治療中のお薬の処方は、診察が必要となります。
フードは、当院で処方している場合は、診察なしでお渡し可能です。
ただし、在庫がない場合がありますので、事前にお電話、またはWEB予約をお願いします。
WEB購入可能フードの場合には、WEB購入も可能です。

WEB予約の登録時に確認メールを送信しますので、必ず設定変更をお願いします。
設定方法の説明はこちら

大変申し訳ありませんが、当院をかかりつけとしている子（性格や既往歴などを把握している子）のみのご利用とさせていただいております。

診療時間内の来院をお願いいたします。
診療時間外をご希望の場合は、事前にご相談ください。なお、休診日や時間外の場合には、時間外料金が発生します。

去勢手術や避妊手術は予約制となっております。
料金は、その子の体重や状態（例：精巣がお腹にある、乳歯が残っていて一緒に抜歯をしたい）によって料金が変わりますので、まずは受診をお願いいたします。
診察をさせていただいた上で、大まかな料金等をお話しさせていただきます。

当院は仙台市の協力病院のため、対応が可能です。
ただし「予約制」のため、必ず事前にご連絡をお願いします。
また、「仙台市の申請書」が無い場合は対応ができませんのでご注意ください。
申請書など詳細は仙台市獣医師会（https://www.svma.or.jp/）のホームページをご確認ください。

法改正により、ペットショップやブリーダーから購入する犬・猫は、マイクロチップ装着後の引き渡しが義務となりました。
ご自宅で生まれたり、法改正前に購入した場合は、努力義務となっています。もし、挿入を希望される場合には、不妊手術時や診察時に挿入可能なので、事前にご相談ください。

当院がかかりつけでない場合もトリミングは可能ですが、事前に獣医師の診察と1年以内の混合ワクチン・狂犬病ワクチン接種、1ヶ月以内のノミ・マダニ予防(動物病院処方薬)の確認が必要となります。
また、他院で治療中などの場合、病状等によってはお断りする場合もございます。